Reporting & Tableaux de bord — Des décisions basées sur les données, et non sur l'intuition.
Pourquoi la plupart des PME n'exploitent pas suffisamment leurs données
La plupart des PME ont des données – mais elles ne voient jamais la vue d'ensemble. Les données sont dispersées dans différents systèmes, les rapports sont compilés manuellement et le directeur général reçoit une fois par mois un tableau rempli de chiffres à partir desquels aucune recommandation d'action claire ne peut être tirée.
Données cloisonnées – pas de vue d’ensemble
Google Analytics, Meta Ads, CRM, outil d'e-mailing : tous fournissent des données, mais dans des systèmes différents. Le résultat est un chaos d'informations qui coûte plus de temps qu'il n'apporte d'avantages. Ceux qui ne savent pas ce qui fonctionne vraiment investissent à l'aveuglette – et perdent ainsi systématiquement du capital.
Décisions sans fondement
Quel canal génère le plus de leads qualifiés ? Quelle campagne a le meilleur retour sur investissement ? Quel représentant commercial réalise le plus de ventes ? Sans un tableau de bord intégré, ce ne sont que des suppositions. Les suppositions ne constituent pas une base de croissance.
Des décisions fondées sur les données plutôt que sur l'intuition
Helda Solutions apporte de la clarté. En tant que Digital Business Manager pour les PME suisses dirigées par leurs propriétaires, nous savons que les décideurs n'ont pas le temps d'analyser les données. Ils ont besoin de réponses claires : Est-ce qu'il y a suffisamment de leads ? Notre site web convertit-il ? Quel canal apporte le meilleur retour ? Nos tableaux de bord répondent précisément à ces questions — immédiatement, en un coup d'œil.
Définir les bons KPI pour le marketing et les ventes
Avant de construire un tableau de bord, il est essentiel de définir les bons indicateurs. Chaque métrique mesurable n'est pas forcément pertinente pour la prise de décision. Helda Solutions commence par une session de définition des KPI.
Génération de leads : Coût par lead et taux de conversion
Pour une entreprise en mode de génération de leads, le coût par lead, le taux de conversion du site web et le taux de leads-clients sont essentiels. Ces trois indicateurs montrent immédiatement si votre système d'acquisition fonctionne — et où se situe le levier.
E-commerce : ROAS, panier moyen et taux de réachat
Pour les boutiques en ligne, le retour sur les dépenses publicitaires, la valeur moyenne des commandes et le taux de réachat sont essentiels. Ces indicateurs montrent si votre boutique se développe de manière rentable – et quelles catégories de produits ou campagnes contribuent le plus.
Service B2B : Taux de conversion des offres et Customer Lifetime Value
Pour les entreprises de services B2B, le taux de conversion des propositions et la valeur vie client sont les grandeurs décisives. Nous hiérarchisons avec vous les cinq à dix métriques qui étayent vos décisions commerciales les plus importantes — et construisons le tableau de bord précisément en fonction de ces métriques.
Tableaux de bord personnalisés : Toutes les données pertinentes en un coup d'œil
Helda Solutions conçoit des tableaux de bord de reporting personnalisés qui consolident toutes les sources de données pertinentes de votre entreprise et les visualisent dans une interface unique et claire.
Tous les canaux dans un tableau de bord
Le trafic du site web depuis Google Analytics, la performance des campagnes et les dépenses depuis Google Ads et Meta Ads, les données CRM concernant les leads et les ventes, les métriques d'automatisation des e-mails et les chiffres d'affaires e-commerce — tout cela dans un tableau de bord que vous pouvez consulter quotidiennement en quelques minutes. Nous travaillons avec Google Looker Studio, les rapports HighLevel ou des solutions personnalisées — selon l'écosystème existant.
Marketing, vente et site web réunis
Le tableau de bord final vous indique immédiatement si vous êtes sur la bonne voie, où des mesures sont nécessaires et quelles actions devraient être prioritaires. Fini les rapprochements de données manuels, les tableaux Excel obsolètes et les zones d'ombre.
Lecture rapide - pour les décideurs, pas les analystes de données
Helda Solutions conçoit des tableaux de bord lisibles en quelques minutes, qui indiquent immédiatement où il est nécessaire d'agir. Fini l'étude des tableaux de données — place à des signaux visuels clairs qui vous informent si votre entreprise est sur la bonne voie ou non.
Du reporting à une meilleure décision
Un tableau de bord n'a de valeur que s'il conduit à de meilleures décisions. Helda Solutions attache une grande importance à ce que nos solutions de reporting ne se contentent pas d'afficher des données, mais qu'elles donnent des impulsions à la décision.
Rapports automatisés directement dans votre boîte de réception
Des rapports automatisés vous livrent périodiquement les chiffres les plus pertinents directement dans votre boîte mail : un résumé hebdomadaire des évolutions majeures et un rapport mensuel de performance avec analyse des tendances et recommandations d'actions concrètes. Ainsi, vous restez toujours informé, sans avoir à vous connecter.
Alertes en temps réel sur les développements critiques
Les alertes en temps réel vous informent immédiatement lorsque les seuils définis sont dépassés ou non atteints : si le coût par lead augmente subitement, si le taux de conversion s’effondre ou si une campagne enregistre des performances exceptionnelles. Réagissez sans attendre — et non pas seulement à la fin du mois.
Évaluation régulière et optimisation ciblée
Helda Solutions vous accompagne dans l'interprétation des données : Que signifie une baisse du taux de conversion ? Quel canal mérite un budget plus important – et lequel doit être réduit ? Dans le cadre de notre diagnostic marketing & ventes, nous analysons ensemble l'état actuel de vos données et en déduisons des mesures concrètes.
Faites configurer votre tableau de bord dès maintenant
30 min | Sans engagement | Gratuit