Softwareauswahl und Ablösung
Wenn ein Werkzeug abgelöst werden soll, führen wir dich strukturiert durch die Auswahl. Wir prüfen zwei bis drei Anbieter, holen Angebote und geben eine begründete Empfehlung.
Ausschreibung und Vergleich
Für grössere Vorhaben schreiben wir Anbieter in vergleichbarer Form an, gleichen die Rückmeldungen ab und legen dir eine Entscheidungsvorlage hin. Ergebnis ist eine Auswahl, die du gegenüber deinem Verwaltungsrat vertreten kannst.
Steuerung der Anbieter
Während der Umsetzung sind wir dein zentraler Ansprechpartner. Wir koordinieren die Anbieter, sorgen für saubere Übergaben und halten die Arbeitspakete zusammen.
Übergabe in den Betrieb
Am Ende jeder Umsetzung stellen wir sicher, dass dein Betrieb weiss, wer was tut. Wir übergeben Unterlagen, Zugänge und Anspruchsstellen und bleiben so lange greifbar, bis der Betrieb ruhig läuft.
Wir vertreten dich, wir ersetzen deinen IT-Partner nicht
Wir treten als Koordinator und strategischer Berater auf. Dein IT-Partner übernimmt weiterhin den laufenden Betrieb, die Endgerätepflege und den Support in seinem Verantwortungsbereich. Wir bringen die Sicht des Kunden ein, ordnen die Anbieter zueinander und sorgen für Fortschritt.
Für den laufenden IT-Betrieb, den Servicedesk und die Endgeräte bauen wir in Zukunft eine eigene Marke auf, die zu gegebener Zeit von uns kommuniziert wird. Stand heute bieten wir diese Leistungen nur Bestandskunden auf Anfrage an und nur dort wo, es für beide Parteien wertstiftend ist.
Wie ein Aufbau abläuft
Kurzdiagnose
Wir schauen den Anlass, die beteiligten Anbieter und die Erwartung an das Ergebnis an. Ergebnis ist ein knappes Papier mit Zielbild, Umfang und Meilensteinen.
Zielbild und Meilensteine
Wir legen fest, was das Ergebnis ausmacht, welche Anbieter beteiligt sind und welcher Meilenstein wann fällig ist. Du erhältst einen Plan, den alle Beteiligten kennen.
Steuerung und Übergabe
Wir führen die Umsetzung, halten Sitzungen und Berichte, prüfen die Ergebnisse jedes Anbieters und übergeben am Ende in den Betrieb. Je nach Kontext auch nach SAFe, HERMES und agilen Methoden des Projektmanagements.
FAQs
Muss ich meinen IT-Partner wechseln, um mit euch zu arbeiten?
Nein. Wir arbeiten mit deinem bestehenden Partner zusammen und übernehmen die Rolle des Koordinators auf deiner Seite. Wir sagen dir vorher, welche Aufgaben er behält und welche wir übernehmen.
Übernehmt ihr selbst den laufenden IT-Betrieb?
Nein, aktuell nicht aktiv. Für Servicedesk, Endgeräte und den laufenden Betrieb bauen wir für 2027 einen neuen Geschäftszweig auf. Bis dahin vermitteln wir dich bei Bedarf an einen bestehenden Partner. Bestandskunden mit laufenden Mandatsverträgen sind davon selbstverständlich nicht betroffen.
Wie werden Kosten und Aufwand verrechnet?
Beratung und Steuerung verrechnen wir nach Aufwand mit einem festen Stundensatz. Für grössere Vorhaben stellen wir einen Rahmen, mit dem du die Kosten planen kannst. Vor Beginn liegt ein Zielbild vor, das den Umfang eingrenzt.
Können wir zuerst nur eine Kurzdiagnose beauftragen?
Ja. Die Kurzdiagnose ist häufig der beste Einstieg. Wir schauen den Anlass an und geben eine Einschätzung, mit welchem Weg du am schnellsten zum Ergebnis kommst. Danach entscheidest du frei über die Fortsetzung.
Starte mit einer Kurzdiagnose oder einer Standortbestimmung.
Wenn dein Anliegen die IT direkt betrifft, empfehlen wir eine Kurzdiagnose. Wenn dein Anliegen Vermarktung, Online Vertrieb und IT zusammen umfasst, empfehlen wir die Standortbestimmung. Wir sortieren die Reihenfolge im Gespräch mit dir.